Voorwaarden

Algemene Verkoopsvoorwaarden

  1. Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst. Elke bestelling betekent een aanvaarding door de klant van onze voorwaarden.
  2. De klant aanvaardt dat de electronisch verstuurde bestelbons en e-mail tussen hemzelf en Crispyn bvba rechtskracht bezitten van een schriftelijk bewijs.
  3. Onze offertes zijn vrijblijvend en worden gedaan zonder verbintenis.
  4. De Levering gebeurt bij de op de bestelbon vermelde gegevens van de koper, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak.
  5. De goederen worden vervoerd op kosten en risico van de koper. Verzendingen worden enkel onder remboursement of tegen vooruitbetaling verstuurd.
  6. Een klacht zal slechts aangenomen worden bij aangetekend schrijven, toegestuurd binnen de acht dagen na ontvangst der goederen en voor het gebruik ervan.
  7. Als de verkoper de koper schriftelijk inlicht dat zijn bestelling kan worden afgehaald, dan wordt de klant verondersteld de bestelling te komen afhalen binnen de 14 kalenderdagen. Gebeurt dit niet, dan wordt de verkoop van rechtswege en zonder ingebrekestelling als ontbonden beschouwd. De koper is dan nog wel schadevergoeding verschuldigt aan de verkoper gelijk aan 10% van de waarde van de goederen, met een minimum van 40 Euro (bij standaardgoederen).
  8. Onze facturen zijn contant betaalbaar op de vervaldag. Alle eventueel toegestane kortingen zijn echter enkel geldig bij betaling bij ontvangst van de goederen.
  9. Bij gebrek aan betaling van de faktuur op de tiende dag na de aangetekende verzending van een aanmaning kan de overeenkomst door ons van rechtswege en op eenvoudig aangetekend verzonden verklaring worden ontbonden. Dit alles onverminderd het betalen van een schadevergoeding door de in gebreke gebleven koper.
  10. Elke niet betaalde faktuur brengt vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning een intrest op van 12% per jaar. Wanneer de faktuur onbetaald blijft gedurende 10 dagen na de aangetekende verzending van een aanmaning, zal de schuld bovendien worden verhoogd met 10 % van het faktuurbedrag met een minimum van 40 Euro. Dit geldt als forfaitaire schadevergoeding voor de andere onkosten dan het renteverlies en de eigenlijke gerechtskosten.
  11. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Alle betwistingen voortvloeiend uit onderhavige overeenkomst, worden beslecht voor de rechtbank van het gerechtelijk arrondissement van de verkoper.
  12. Zeven dagen afkoelingsperiode
    Niet geheel tevreden met uw aankoop of heeft u zich vergist? Geen probleem.
    Bij ons kunt u het artikel binnen zeven werkdagen ruilen of retourneren. 

    In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van
     aankopen via Internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 7 werkdagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij de klant zelf de portokosten voor het terugsturen moet betalen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending, het advies is dan ook dit aangetekend te doen.

    Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
    Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
    Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
    Indien de consument een bedrag betaald heeft, zullen wij dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
  13. Alle vermelde prijzen zijn exclusief 21% btw
     

Om te vermijden dat derden uw emailadres misbruiken om een order bij ons te plaatsen, ontvangt u, nadat wij uw bestelling in ons systeem hebben ingevoerd, een email ter bevestiging. Via deze bevestigingsmail ontvangt u ook de verdere richtlijnen in verband met de betaling van uw bestelling.

Het versturen van uw bestelling betekent een aanvaarding van de verkoopsvoorwaarden.